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滴滴顺风车无缘无故就被封号

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发表于 2023-2-3 13:51:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人家住浙江金华,公司在杭州恒生科技园,每日通勤120公里,认证滴滴顺风车主4年时间,只要是路途允许基本都会用滴滴顺风车发布行程接单上下班,也不打算赚钱,能贴补个油费就行,从来都是接单就走不拼第二单,图个路上遇到性格好一点、有素质、有涵养的人聊聊天打发打发开车时间。

至于自己的账号,为什么被封,就是因为有一次回杭州,正好我老乡也回杭州,这里要特别备注下:(我们是开2个车,各自挂了行程,各自回杭州)。发布行程后我老乡接了一个独享回杭州,考虑到大部分订单不顺路,我并没有接单。到了出发时间,我老乡已经到达乘客起点,他联系乘客,但是联系了半小时都没联系到乘客,我跟他说有可能你的电话被拦截了,他所以无责取消了订单,过了一会,我接了这个独享的订单,我马上与乘客联系,电话通了,我质问乘客为啥司机到了起点为啥不接电话,并且司机等了半小时,乘客理所当然的说刚才司机调静音了,我继续问还要不要去杭州,乘客也说要去,我就直接和她说那我取消订单,原来那个司机就在你起点,他会接,特别备注:(我们虽是老乡,但是也有50公里距离,我过去接实在不顺路)我认为事情就这么结束了,因为我老乡也用他的账号接到了乘客,但是30分钟后滴滴客服打电话给我“你在行程过程中有违规行为,人与车不符合要求账号永久封禁,没有办法解封”我当时正在开车也没多问,就挂电话了。






发这个帖子就是希望滴滴公司能听一听我们这些顺风车主“违规”事情背后的真相,不要一刀切,何况这单我都没接,为什么要说我违规呢,关键还是人车不符,永久封号这种严重违规的行为应该需要完善一下规则,做到更加合理化,更加有人情味,给一个了解与申诉的机会,不要让我们这些滴滴老用户寒心,也希望各位乘客既然你们下了订单,一定要注意接听电话,有时候司机司机是跑了100公里来接你的,不要让司机心寒!
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发表于 2023-2-3 13:51:54 | 显示全部楼层
滴滴越来越乱来了,其他平台那么多,用其他平台不香吗
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发表于 2023-2-3 13:52:44 | 显示全部楼层
确实
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发表于 2023-2-3 13:53:08 | 显示全部楼层
滴滴瞎搞的,申诉一下试试吧
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发表于 2023-2-3 13:53:15 | 显示全部楼层
您好,抱歉给您添麻烦了。还请您方便时私信提供您的注册号码和订单信息。小滴收到您的回复后,会第一时间为您跟进处理。
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发表于 2023-2-3 13:54:11 | 显示全部楼层
好的
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发表于 2023-2-3 13:54:23 | 显示全部楼层
楼主说的是既然客人还要回杭州,那个老乡还在起点,那顺风车肯定越顺路越好,楼主对那个客人来说,没那个老乡那么顺路,所以楼主说取消订单,让客人重新下单,那个老乡在那里刚好顺路接单接她回杭州,怎么就永久封号说司机与车辆不符合,这滴滴不是乱来吗,都不确认事实下,就直接这样处理,恶心
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发表于 2023-2-3 13:54:53 | 显示全部楼层
想知道,楼主的账号解封成功了吗
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发表于 2023-2-3 13:55:51 | 显示全部楼层
滴滴平台确实硬气,不讲规则,为所欲为
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发表于 2023-2-3 13:56:04 | 显示全部楼层
注意各位,滴滴客户根本不处理
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