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滴滴出行请给合理的处理,不要扰乱正常交通秩序

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发表于 2023-1-12 12:07:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
23号早上6点10约的顺风车,车牌苏D966NL到达接人地点,上车后第一件事就是和司机确认一小时内是不是能到达车站,因为平时自己开车50分钟也就到了,而且出发这么早路上也不会堵的。而且车票是7点41分的,司机非常肯定的说可以的。然后司机就让先把钱付了,于是也乖乖的把钱付了并让家人不用送了,这车可以准时到车站的。钱付完了司机说他还要去接个人,很快的,可是谁能想到,接个人接了40分钟。(什么样的顺路需要耽误我的40分钟,既然顺风车起码是顺路的车吧,都不知道拐到哪里去接人了)。于是再和司机确认能不能按时到车站,司机还是说可以的。可是上了高架司机看情况不对就让我改签,一查车票已经没有合适的时间能改签了,唯一的途径就是重新买一张8点的站票。之前那张车票也就退也退不了,也不能改签到8点的这一班。果然到车站的时候我的高铁已经发车了。为了不耽误当天的行程只能买了8点的站票。和客服沟通的时候客服的意思是既然选择了顺风车,就要承担相应的后果,那我今天只是耽误了高铁,下次别人耽误了航班也让乘客承担,那顺风车存在的必要是什么呢?作为乘客也是考虑到一些特殊情况,时间也是有多余的,也和司机确认了,如果回复我一小时到不了,那这件事是不是就能避免了呢。为了挣这几十块钱这样做是不是不厚道呢,交通的秩序就是这样扰乱的。滴滴你们真的应该重视了。
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发表于 2023-1-12 12:07:58 | 显示全部楼层
您好,小滴已经收到您的反馈,立马帮您对接,请您放心,小滴也是希望您的问题尽快得到解决。
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发表于 2023-1-12 12:08:37 | 显示全部楼层
2年带过不到10次客,后面一直空车,时间成本大于油费,还有客把顺风车当专车,没意思。顺风车只能说送到,加急,赶飞机,赶火车,选专车。看到有客下顺风车单,几点几分到,中间差10分钟,笑了,这么多要求,直接打快车专车多好。当然我也是乘客,打车次数几倍于10次,远就顺风,都不急,下单中间任2小时接都可以。近就快车,2倍车费,也没多多少。
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