如何找到腾讯人工客服？（电话人工客服）

幸运鼠 · 发表于 2022-9-20 12:53:32

4.26更新
最近还是很多人私信相关问题这里统一答复一下：

本文章方法依然可以有效联系到人工客服。（目前粗略看解决问题的至少100＋了，没有解决的不要怪tx，一切方案都是看你的问题可解决性有多大。）
每个人所在地区、拨打时间段不同，遇到的情况不同，认真读完文章，不要按部就班，根据电话提示随机应变多尝试几次一定能接通。
关于排队问题。

个人建议等待五分钟左右，最长十分钟还是没有排队到就可以挂机。然后换个时间段去拨打（隔两小时左右）

举失败案例：账号买卖、游戏账号封禁等太多，这些问题很大程度看你问题的可解决性有多大。

<hr/>最近，因为淘宝的一些事情导致我需要找到腾讯客服，在网上找寻了很多都无果呀，心里那叫一个凉凉。
但昨晚意外取得了腾讯人工客服的联系方式。
方法如下：
1.拨打 95017
2.听到智能客服一顿BB后直接按 1 转个人问题
3.这个时候智能客服会让你填写 问题QQ账号或 微信绑定的手机号＋＃键
题主此处输入的是 QQ号
4.（这个时候人工智能客服会问你有什么问题请说，千万别说它听得懂或者能解决的，它肯定会转给微信客服等解决，等于让你继续和人工客服如机器人一般的文字游戏……）
题主说的是 账号申诉，它会说转到微信端腾讯人工客服文字联系，
5.划重点！！！
这个时候 别急着挂断
等待数秒会有提示：如果你愿意继续排队请按 0
接下来按着排队来就对了，
6.也是重点！这个时候接到你电话的是微信支付问题的客服，所以不能解决关于你腾讯账号啊游戏啊各种杂七杂八的事情，
所以！你不能直接上来态度强硬的说自己的问题！他解决不了！（题主个人意见，不怕客服秒挂电话也可以试试）
这才开始，你需要说：请问这边可以解决我xx吗？（不要太详细）
这时候客服肯定会强调自己是解决那些支付等问题，
这时候，看你遇到的客服怎么样了，好点的客服小姐姐会给你转接你问的问题的专业人工客服
如果客服没帮你转接电话，
你需要自己主动的请求他帮你转接啊猪（态度好点一定行）
回来附上和人工客服沟通十四分钟的证明，找不到不关我事哦

解决问题的最好办法就是面对它，aoli给！
——————————切割一下——————————
3月12日回头补充一下：
这篇文章发出后的的确确帮助了不少人解决了问题（找到专门的人工客服处理）。
一部分转接电话等待很久无果，答主这边建议超过两分钟就可以挂断了（不在意通话时间扣费请忽视）过长的等待没有必要，隔几个小时再试一次。
另会有一部分人找不到人工客服，按操作来或者自己根据电话提示摸索。
以上。

后天也不差 · 发表于 2022-9-20 12:54:21

打通了！！！！谢谢作者！！！！等客服两天后打电话来通知了[爱]

人身就是戏全靠不要脸 · 发表于 2022-9-20 12:55:07

拨通了！谢谢！

你爷 · 发表于 2022-9-20 12:56:03

啊啊啊啊谢谢作者大大我已经接到了客服！！他给我发了一次人工复审的链接！希望可以成功吧！

火锅加华子 · 发表于 2022-9-20 12:56:55

打进去客服了他不肯给我转接到游戏客服，一直强调只能微信支付的内容无法解决其他业务

老中医程世军 · 发表于 2022-9-20 12:57:14

为什么没有第四步骤，输入完qq会说我的冻结原因，然后说完就让我挂机或者是重新听一遍过一会自动给我挂了这是怎么回事

豪雅 · 发表于 2022-9-20 12:57:38

打通了，她把我的问题提交给相应客服了，说要等几天才有回复

蓝狐狸 · 发表于 2022-9-20 12:58:12

非常感谢，问题已解决~

盖世 · 发表于 2022-9-20 12:59:05

谢谢[赞同][赞同][赞同]楼主强啊！

杨杭明 · 发表于 2022-9-20 12:59:46

成功了

如何找到腾讯人工客服？（电话人工客服）

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